121营销平台如何解决物流通信行业的痛点
发布时间 :2020-08-17
来源 : 121营销平台
现在物流企业基本都有通信痛点,例如,人工通知效率低,热线接通率低,彩信被拦截,客户取件不及时,网点难找能问题。导致员工效率低,公司成本高,客户满意度低。121营销平台通过一些物流客户的反馈,整合出物流智慧彩信,语音通知,闪信三大产品,有效的解决了物流企业取货通知不到位,效率低,客户满意度低等问题。
121营销平台三大产品功能如下:
1. 智慧短信通知
物流智慧彩信是121营销平台针对物流行业,改造和升级普通彩信,从而解决普通彩信内容短,内容受限,样式单一的问题,货物到达后系统自动向客户的预留号码发送取货通知的智慧彩信,智慧彩信给客户提供了网点导航,运单查询,货款查询,在线付款,在线下单,在线评价,表单交互等功能,一克一链,精准服务。大大提升了物流企业的运作效率和客户的满意度。
2. 语音通知
部分客户手机安全软件误拦截彩信,及收到彩信后未及时取件,以语音热线的形式再次通知提醒取件,避免耽误客户不能及时取件,耽误客户的使用或体验。
3. 闪信通知
闪信就是霸屏彩信,强制客户读取通知信息,可以避免彩信被拦截,影响客户取件。也解决了不信任陌生热线的问题,来电之前会发送一条闪信告知来电详情,这样客户不会错过通知热线
121营销平台非常注重每一家合作企业用户操作体验的反馈,就是在不断听取合作企业的反馈后,在不断的成长,最后成为一家值得所有企业信赖的彩信营销平台。121营销也一直用诚信的态度,稳定的平台,安全的系统,合理的价格来服务每一位客户。
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