彩信营销平台在物流快递行业具体应用分享
彩信营销平台被广泛应用于很多行业,其中物流快递行业就是其中一个,利用彩信营销平台可以更高效的发送各种彩信,提高用户体验和工作效率等,121营销小编就结合合作的物流快递公司,下面详细为大家介绍下彩信营销平台在物流快递行业的具体应用。
一般我们大众所见的快递彩信,就是取件通知彩信,如下所示:
“您有快递在3期26栋104,请21点前领取。热线8***28,取件码:YT5**。正品日、韩商品代购,欢迎进店咨询。【**快递】”
“您有一件快递需要自提,取件时间09:00-18:00,请在工作时间内取件,取件地址:梅陇交警**。【圆通速递】”
除此之外,更多物流行业在整个运营中所用到的彩信方式如下:
1)快递\物流的订单确认:以彩信方式与客户确认货物发送目的地及交货期限、发货方式等,随着商业的进步,物流和交付款方式也在合作进行,付款方式也会成为重要的确认环节。
2)快递公司通过彩信营销平台发布:物流价格、线路发布、车辆情况等;更有其他物流公司服务项目、路线、价格行情、最新信息、历史明细查询,具体案例如下:
“中山-佛山-成都,17.5箱车;盐田-潍坊-青岛,17.5箱车;中山~厦门~泉州 17.5箱车;深圳-海口,9.6箱车 2台;业务咨询:185**54”
3)应用于员工的内部管理:通常大型物流公司会有专门的彩信营销平台或者基于自身业务的ERP系统等,在其中,总部可以对各分部的工作情况进行实时查询,车辆及人员的临时调度和任务分配等。可以对员工进行重要信息通知、重要电子邮件到达通知、会议通知、向员工发送最新动态信息、向员工发送工作安排与工作计划,通过彩信互动,及时了解司机和货物位置,运输进展情况等。
4)客户关怀:据小编不规则的知识面了解到,大型物流很多都是需要东奔西走跑业务的,在维护客户上会不稳定。那么此时您可以用121营销平台对自己的大客户在节日时或生日时及时发送问候彩信,利用彩信特有的黏性,赢得客户的信任以及依赖。除了大客户,还可以针对不同人群和客户群发送调查信息,以掌握客户的需求。 推荐阅读:怎么选择正规彩信营销平台公司
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